Na sociálního kurátora se mohou se svým problémem obrátit občané, jež se ocitli v nepříznivé sociální situaci, kterou nemůžou zvládnout vlastními silami a potřebují poskytnout pomoc a podporu. Týkat se to může především občanů, kteří se nacházejí v následujících sociálních situacích:
- byli propuštěni z výkonu trestu odnětí svobody či vazby;
- byli z výkonu trestu odnětí svobody propuštěni na podmínku;
- proti nimž je vedeno trestní řízení;
- mají výkon trestu odnětí svobody podmíněně odložený – překonávají nepříznivé sociální dopady spojené s výše popsanými sociálními situacemi;
- jsou bez domova a bez přístřeší;
- jsou závislí na alkoholu nebo jiných návykových látkách;
- jejich způsob života je v rozporu se společenskými normami;
- byli propuštěni ze školských zařízení pro výkon ústavní a ochranné výchovy.
